之前我们介绍了，有很多进行再造的企业都是因为企业流程再造出现了问题，今天我们主要反思一下流程再造的改革逻辑。

流程再造主要是对企业的业务流程的基本问题进行反思并重新进行设计，企业改革以流程为导向，更可以将利润作为成功标尺。

很多优秀的企业和企业家都有着崇高的使命感和价值观，都有着超越利润的目标追求，都是以“信念”为导向。

企业发展的关键就是企业的定位和赋予员工的使命感，如果想为人类服务，就需要拿出让人挑不出毛病的产品;如果想要全世界服务，就需要拿出超出人们想象的产品去创造客户;如果企业定位是帮助员工，就需要提供全方位的服务，再让员工为客户提供令人满意的服务;如果定位员工是企业的主人，就会像SEMCO如此把决策权交给决策影响很大的人，使他们自我管理。

现代大量创新实践证明，高尚动机的激励作用比一般的动机多得多，在一个人人都是企业家的组织中，每个人都能参与决策，贡献体力和智慧都能和组织共同分享组织成功，这种组织是高效、利润最大的。

在生产企业中有业务流程、生产流程、管理流程等，这些流程都是经过长期的实践、不断的完善来确定下来，并非是人为设计。

生产流程是根据产品的生产工艺确定的，而生产工艺是根据生产技术确定的，属于技术改进的副产品，业务流程的变化和企业的管理制度关系紧密，管理流程是企业经营理念的产物，管理流程的改变，不但会涉及企业内部的利益分配，还涉及到权利的再次分配，比如审批流程、决策流程、奖励制度等。

任何流程的改变都是在一定操作目的和背景下实现的，认为再造不可能，流程再造理论的核心是彻底推翻以任务为中心的管理模式，并且以流程为导向安排企业的各种工作，本质就是人为再创造一个不带传统痕迹的新兴企业，这是不容易实现的。

为了适应企业的发展和快速变化，企业的各个流程都需要及时调整和改变，但需要小心，以防起到反作用。

一、不断变化的新环境和不停涌现的新技术，有可能今天适应的理论概念，明天就不好使了。现在是流程再造的好机会，但能持续多久?有哪些负面影响?是要一次改造完还是发现一点再改变一点?流程是一步一步演化出来的过程，不是某个阶段或者某个时刻的任务，最优的流程理论是不存在的。

二、流程再造并不是修补，也不是改造，而是要进行革命性、革命性的重建，这是推翻了原本长期积累的实践成果。对生产、业务和管理等各个流程的再造都是需要一定条件作为基础的，包括理念改变和技术能力提升等。

三、流程再造会给企业带来巨大变化，如果只是强调调整流程而忽略了人对流程的反作用，忽略人在各个流程中的感受和作用，这个再造的价值和意义都会大不如前。

四、流程再造属于传统管理的理论范围，以流程优化为核心的流程再造，并没有脱离传统的管理理论，因此想要流程再造前，先再造管理思想，才是根本的解决方式。