硅谷兄弟·中国 孙正帏:不看你会后悔的八个职场沟通必备金句!
发布时间:2020-03-25

 


职场中,掌握好同事间的沟通技巧,往往能起到事半功倍的效果,保留和促进彼此关系的同时,还能把工作稳步的推进,不得不说是一门交流的艺术。
 

 
1
 
 
 

句型一

我们似乎碰到一些状况

妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 

 

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,让我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 

 

 
2
 
 
 

句型二

我马上处理

妙处:上司传唤时责无旁贷。

 

冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。 

 

 
3
 
 
 

句型三

安琪的主意真不错

妙处:表现出团队精神。

 

安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾她的光,这会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。 

 

 
4
 
 
 

句型四

这个报告没有你不行啦!

妙处:说服同事帮忙。

 

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,撒撒娇,而那些好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。 

 

 
5
 
 
 

句型五

让我想一想,3点以前给你答复好吗? 

 妙处:巧妙闪避你不知道的事。

 

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。 

 

 
6
 
 
 

句型六

我很想知道你对某件事情的看法  

妙处:恰如其分的讨好。

 

你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 

 

 
7
 
 
 

句型七

是我一时失察,不过幸好…… 

 妙处:承认疏失但不引起上司不满。

 

犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。 

 

 
8
 
 
 

句型八

谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议 

 妙处:面对批评表现冷静。

 

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信,更值得人敬重。

 

企业再造著名专家孙正帏导师

企业再造著名专家孙正帏导师简介:

 

·企业再造研究院院长兼课题组主任;
·清华、北大、浙大总裁班特聘教授;
·硅谷兄弟(中国)咨询集团创始人、首席咨询专家;
·15家知名企业的独立董事,曾为数百家企业提供企业再造咨询服务,咨询的项目包含战略、执行、品牌、流程、薪酬、文化等;
·辅导过的企业均有40%-300%的业绩增长,高度的专注创造了300%客户满意度。被众多企业掌门誉为“经营华佗”!
·学术研究成果包含:8C企业再造模型;6T战略执行再造模型;6R业务管理再造模型;6S业务赢利再造模型;6P战略人资再造模型;
·孙老师既非学院派,也非实战派,而是战斗派!

 


↓↓加客服V免费报名线上学习↓↓

微信号:ggzgcm001立刻报名

X

市场中心客服微信

ggzgcm001

点击复制加微信

加微信免费领取线上辅导名额!

打开微信