著名企业再造专家·孙正帏导师:现代企一定要认识到“知识管理”的重要性!
发布时间:2020-04-13


 

硅谷兄弟·中国 著名企业再造专家孙正帏导师在近几年的企业咨询中,观察到已经有越来越多的企业已经不仅仅在做简单的人才储备了,进而升级成企业的“知识管理”
经过长期的观察与总结,孙正帏导师发现知识管理比人才储备实用性更强,产生的积极作用也更明显,下面就对企业的知识管理做一个总结:
 

1、企业为什么要做知识管理

企业在发展过程中,将成员的精华知识不断积累、沉淀和完善,形成体系化的知识库。企业成员可以从这个知识库中不断汲取营养和经验,

快速提升自己的知识储备,并应用到工作中,从而带动企业整个团队的效率提升。

 

知识管理可以有效解决以下问题:

1、随着企业不断发展,文档越来越多,散落在不同同事手中,很难查找和分享,更不用说更好的进行分类组织

2、员工离职时,短短的交接时间,无法将工作或项目的所有文档整理清晰,导致接手人后续工作受阻

3、新人入职或新人加入项目组,没有培训文档和项目文档,导致熟悉期过长,效率低下

4、一个员工解决了一个复杂问题后,没有将知识沉淀;其他员工再遇到同样问题,在网上搜索,又要再踩一遍坑,导致团队整体效率低下

5、部门内需要共享和协同编辑公共文档,如运营数据报告,传统通过excel传来传去,往往不及时不同步。

2、企业知识管理的痛点


企业知识管理是知识经济时代出现的新兴管理思想,并不孤立于企业经营管理体系之外。它需要的是一个长期且可持续的整体企业运营制度,才能够保证企业内知识管理体系的良好发展。

现代企业关于知识管理的痛点,通常体现在以下几个方面:

 

1、企业从成立至今,累积了大量知识。如何有效的积累、沉淀知识,并形成体系化的知识

2、员工应该如何能够充分利用企业知识?

3、 企业员工大脑内的经验形隐性知识,如何能够鼓励用户进行共享与创造呢?

4、 如果能够大幅度减少员工在共性业务知识的劳动成本?

5、 如何能够减少员工获取知识的时间成本?

6、多人协作,万一出错,去哪里找回历史版本?

7、企业机密资料如何保密?
 

3、搭建和沉淀企业的知识体系

可以参照以下步骤,快速搭建出企业知识库:

1、公司有一个知识库,全员都可以访问,存放公司的制度、文化、公告等

2、每个部门有一个知识库,全部门人员可以访问,用来存放部门内规章制度,部门知识,部门工作文档

3、每个项目有一个知识库,存放项目的文档,如需求文档、实施文档等。

4、每个产品有一个知识库,存放产品相关的文档。

企业再造著名专家孙正帏导师

企业再造著名专家孙正帏导师简介:

 

 

·企业再造研究院院长兼课题组主任;
·清华、北大、浙大总裁班特聘教授;
·硅谷兄弟(中国)咨询集团创始人、首席咨询专家;
·15家知名企业的独立董事,曾为数百家企业提供企业再造咨询服务,咨询的项目包含战略、执行、品牌、流程、薪酬、文化等;
·辅导过的企业均有40%-300%的业绩增长,高度的专注创造了300%客户满意度。被众多企业掌门誉为“经营华佗”!
·学术研究成果包含:8C企业再造模型;6T战略执行再造模型;6R业务管理再造模型;6S业务赢利再造模型;6P战略人资再造模型;
·孙老师既非学院派,也非实战派,而是战斗派!

 

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