企业再造著名导师孙正帏:提升自己的管理能力是个漫长的过程,以下三点很重要
发布时间:2020-04-14


 

成为一名“合格”的管理者往往比“熬”到管理者这个位置更难。事实证明,越是优秀的团队成员越需要稳定与创新,他们就像是团队创新的源泉,充满了活力又不安于现状,似乎他们要么过度自我,要么缺乏安全感。那么管理者在角色转变和领导团队过程中,如何应对?

 

一、从完成到管理,从个人到团队

 

作为团队管理者,你的职责已经不是完成个人工作,而是从对个人负责转向对团队负责,是管理他们的绩效,因此管理是工作的重点。

 

管理过程中,始终需要为团队做好三件事:聚焦精力、保障运作、有效激励。聚焦精力是指的是合理分配团队成员的精力,确保他们在对的时间做对的事情。需要明确团队做什么和不做什么,以及什么时间做的问题,具体涉及到制定目标计划及实施;保障运作指的是如何协调确保团队所需的资源到位,配置合理。我们需要什么资源,如何得到?怎样去做?管理者要及时协调内外的沟通、跟进;怎样保证团队成员的工作热情?我们做这件事的意义是什么是团队成员工作的动力,作为团队领导,你需要制定持续有效的激励措施。从完成到管理的转变与实践是团队管理者职责的变化,如果团队运作不畅,一定是以上三件事中的某一件出了问题。

 

二、从控制到影响,变“我的事”到“我们的事”

 

上述两个案例中,上级或管理者在管理过程中无疑使用的都是控制力,用控制防范失控或者保障权力,这会导致团队最后得到的结果不会超出团队管理者的个人投入。在实现从“我的事”到“我们的事”的转换过程中,团队管理者可以依赖的只有两点,变控制力为影响力,为所有事情的结果负责但并不插手具体业务。这是因为控制源于私欲,离不开特定环境用眼睛去实现领导控制,是一己之私,而影响力源于爱与信任,用愿景影响而且不受情境限制,这样的成功是归于团队。用影响力的投入会被放大,会在其他人的生命里再现自己的价值。

 

从平等到不平衡,保持和团队的距离,为团队创造稳定环境

 

王总监最近几天心情特别差,原因是团队近期完成了一个大项目后组织了庆祝活动,却没有邀请他。他是在事后通过社交平台知道了这件事,此前,他一直认为自己和团队成员的关系很好,直到发生了这件事,他才意识到他不可能和大家打成一片,无论他内心多么希望这样,因为大家看他的眼光不同了。

事实上,很多管理者都会遇到这样的问题和困惑,一旦你手握权力,人们对你的态度就会有意识和无意识地发生变化,他们会根据权力可能对他产生的影响,来决定和你互动的程度。要想建立有健康的边界,有效掌控权力必须做到保持适当距离和把枪(权力)收起来。

最理想的情况是,你能在上任初期和每位团队成员分别谈话,告诉他们,当工作角色和私人关系发生冲突时,你会如何处理,借此设立边界。

谈话时你可以这样说,有什么变了?有什么没变?我能为你做什么?每个人都想被人喜欢,领导者在人际关系中容易犯的最大错误就是讨人喜欢,事实上,从成为团队领导者那一刻起,追求效率和被人喜欢是不可能同时得到的。

另一方面,如果管理者的防御心理特别强,不惜动用权力(枪)保护自己的自尊心和地位,最终周围的人不会提出任何让你不快的想法,他们会默默地照着你的想法执行,因为你说了算,你能够决定他们的工作是幸福还是痛苦。

因此作为管理者,不能截留重要信息,利用信息不对称的方式弄权,要倾听他人意见,允许他人把话说出来、说完,当听到不同意见时,不需要立即开启防御模式,更不能在意见相左时,进行威胁。
 

企业再造著名专家孙正帏导师

企业再造著名专家孙正帏导师简介:

 

 

·企业再造研究院院长兼课题组主任;
·清华、北大、浙大总裁班特聘教授;
·硅谷兄弟(中国)咨询集团创始人、首席咨询专家;
·15家知名企业的独立董事,曾为数百家企业提供企业再造咨询服务,咨询的项目包含战略、执行、品牌、流程、薪酬、文化等;
·辅导过的企业均有40%-300%的业绩增长,高度的专注创造了300%客户满意度。被众多企业掌门誉为“经营华佗”!
·学术研究成果包含:8C企业再造模型;6T战略执行再造模型;6R业务管理再造模型;6S业务赢利再造模型;6P战略人资再造模型;
·孙老师既非学院派,也非实战派,而是战斗派!

 

 

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