管理是什么？无非就是管人和理事。

管人的核心的就是管理“人心”，人心管好了，大家认可你、支持你、尊重你、喜欢你、拥护你，才会死心塌地地为你卖命。

人心怎么管理？当然离不开套路。

所谓的套路，就是管理人心的技巧和方法。

作为一个领导者，学会了这些套路，你的威信绝对杠杠的。

1：马云聚才—会画饼

企业管理离不开目标激励，目标是什么？就是一张让人垂涎欲滴的大饼。作为一个领导者，一定要会“画饼”，画饼就是描绘蓝图，制定战略愿景目标，为员工指明奋斗的方向。

马云就是一位画饼高手，20年前，阿里巴巴还很弱小时，通过自信的谈吐、创业的激情和伟大的愿景，让蔡崇信放弃国外年薪70万美元的高薪工作，而加入了阿里团队。需要注意的是，画饼一定要坦诚、真实、具体，少来点心灵鸡汤，切不可让画饼变成了忽悠。

2：岳飞带兵—会分钱

河南汤阴岳飞庙有一副对联：自古英雄谁无死，第一功名不爱钱。岳家军为什么所向披靡，因为岳飞不爱钱、会分钱。

岳飞不蓄私财，总是将朝廷的赏赐都分给手下的将士，深受士兵爱戴。所以，每次作战，士兵无不奋勇争先。

作为一个领导者，不会分钱，就不会领导团队。团队做出了成绩，公司给了奖励，领导如果都揽在自己怀里，舍不得与大家分享，谁能为你卖命呢。

3：吴起吮疮—会关心

《资治通鉴》记载，吴起刚当将军的时候，每每与士兵同食共卧，士兵吃什么，他也吃什么；士兵没水喝，他也坚决不喝，所以在士兵中很有威信。

有一次，一个兵士腿上长了疽疮，吴起二话不说，俯下身子就为士兵吮吸疮毒，兵士们无不为之动容。

可见，领导者关心下属的疾苦冷暖非常重要，一个 小小的举动，就会让下属感激涕零。

4：解衣推食—会示恩

汉高祖刘邦，本是一个街头混混出身，为什么韩信、张良、萧何这么多英才为之所用，就是因为刘邦懂得恩威并重之道。特别是示恩之术，刘邦运用的炉火纯青。

刘邦和项羽斗的不可开交的时候，韩信的力量举足轻重，他倒向谁，谁就能胜利。

项羽派人来拉拢韩信，韩信说：“汉王解衣衣我，推食食我，我怎么能背叛他呢”。

所以，领导者对下属要学会示恩，比如为下属争取待遇，下属需要帮助时而热心相助等。

5：良言暖人—会表扬

美国MB-NA银行总裁考利说过一句话：“中国的古老俗语里隐藏着伟大的智慧—良言一句三冬暖。这也是我的座右铭”。

领导者，要善于发现别人的长处和做出的努力，懂得鼓舞他人。有时简单的一句赞美和表扬，便会丰盈一个人的心灵，激发出他们无比的热情。

表扬下属，有五个核心要点。一是要快，做的好，马上表扬；二是要具体；三是要态度诚恳；四是要当众表扬，必要时可进行表彰；五是不能降低标准，分内的工作是应该做好的，不宜进行表扬。

6：心照不宣—会暗示

一个高明的领导者，即便想让下属感激自己，也不会竹筒倒豆子直来直去，那样显得自己功利心太强，也不会得到下属的尊重。而是通过暗示，巧妙地表达自己的对下属的恩宠。

这样，即维护了领导的形象，又传递了信任的暗号，可谓一举两得。

比如，在提拔任用干部的时候，领导说：“小李，你工作很努力，成绩也是有目共睹，我和公司都是看在眼里的。最近是敏感时期，你要注意团结身边的同志，千万不要给我捅娄子哟”。

简单的几句话，下属就会心照不宣。

7：绝缨之宴—会留面

春秋时期，楚庄王有一次大宴群臣，特别安排两个宠姬出来助兴。直到黄昏仍未尽兴，楚王乃命点烛夜宴。一阵风突来，灯烛灭。

有人趁机拽美人的衣服。美人揪下了他的帽缨，告诉楚庄王，点上灯找出这个人。没想到，庄王却令群臣都把帽缨摘掉，然后才命令点灯，于是尽欢而罢。

三年后，晋与楚交战，有一个楚将奋死赴敌，终于大胜晋军。楚庄王问他为什么如此奋勇，始知即前之绝缨者。

下属做了错事，领导应该怎么办？给下属留面子，不赶尽杀绝，下属才会拼死效力。

8：刘邦用人—会授权

刘邦很会用人，所以很多人才都甘心归附。他的用人原则就是疑人不用，用人不疑。项羽亚父范增，对项羽忠心耿耿，好几次差点要了刘邦的脑袋，给刘邦添了不少麻烦。陈平给刘邦献了一个离间计。

刘邦感觉可行，立刻拨给陈平十万金，这事你就看着办吧，不用再事事请示了。很多人说陈平盗嫂受金，人品不行，可是刘邦依然对陈平信赖有加。通用电气总裁韦尔奇说过：“管的少，就是管的好”。

一个领导者要想把团队管好，必须要学会授权。

9：爱屋及乌—会笼络

严凯泰在台湾裕隆集团做总经理时候，一个副总的儿子考上了大学，他买了一块年轻人喜欢的手表相送。

说：“不是给你的，是给你儿子的。”

副总不解。他说：“你儿子考上了大学，这是对他的奖励。”

一块小小的手表，感动了三个人。

副总儿子想：老爸在公司肯定很受重视，

副总夫人想：老公好优秀。

副总想：总经理让我在家人面前好有面子。

把员工家人的心买进来，领导者懂得这样的道理，就能够驾驭和使用一流的人才。

10：国藩忠厚—会让功

曾国藩带兵攻下太平天国的都城南京后，李鸿章前来营前道贺。曾国藩赶紧率领弟弟曾国荃等一众将领出来迎接。

李鸿章说“恭喜老师成就不世之功”。曾国藩说道：“这都是有赖于你呀”。一句话把李鸿章说的心花怒放。

试想，曾国藩如此会做人，下次再有事，李鸿章肯定乐于相帮。作为一个领导，一定要记住，功劳永远是大家创造的，千万不可贪天功为己有。

11：李离断案—会揽责

晋国狱官李离，审案时，于误信下属，致使一人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：主要错在下面的办事人员，不是你的罪过。

李离说：“我是官，他们只是听差，再说了，我和他们的俸禄也不一样。如果将责任推到下面的办事人员身上，那不是领导者所为”。

说完伏剑而死。

领导勇于替下属承担责任，在员工中才会树立起威望，大大提高团队的战斗力。

12：刘备摔孩子—会作秀

刘备兵败，赵云于千军万马当中救回阿斗，刘备见后，一下把孩子摔到地上，说：“为了你这个熊孩子，差点折损我一员大将”。

赵云见后，感动的热泪盈眶啊。后人发明了一个歇后语：刘备摔孩子—收买人心。刘备是作秀吗？肯定是！但是这个秀做的好。

企业管理中，领导者也要学会作秀。比如出现事故，不问财产损失多少，先问下属受伤没有，下属能不感动吗？

13：推心置腹—会谈心

光武帝刘秀大破铜马军之后，封降将为列侯。但降者不放心，担心刘秀是否出于真心。

刘秀采用安抚之计，令降者各归其本部，继续统领原来兵马，刘秀本人则轻骑巡行各部，无丝毫戒备之意。

这样一来，大家都相信了，并说：大王推已之红心，置他人之腹中，我们怎能不以死相报呢。现在，推心置腹更多的是指交流沟通。

领导者适当地与下属交交心，会起到意想不到的效果。
 

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